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湖南娄底开通“营商环境直通车”解决企业难题 推动建设营商环境优秀城市
来源:湖南日报作者:洞察网2022-05-23 16:29:23

记者在娄底市娄星产业开发区看到,第13路公交延长线已基本完成沿线站点建设,即将投入运行。该线路将解决开发区内格瑞斯、海特、格仑新材等企业4000余人的通勤问题。这是该园区通过“营商环境直通车”解决企业“急难愁盼”的一个缩影。

今年以来,娄底全面启动优化营商环境攻坚行动,开通“营商环境直通车”,采取热线直接、信息直报、上门直访、沟通直面、诉求直办、服务直到、问责直达等硬招,搭建政府与企业之间“同心桥”,实现政企之间诉求表达、问题处理、情况反馈闭环管理,努力建设营商环境优秀城市。

娄底开设营商环境“政企通”专席,设立民营企业服务热线,开辟“营商环境直通车”专栏,由市委统战部派专人全天候收集、审核、回访企业诉求,并对具有共性及反映强烈的问题,直报市委书记、市长;构建政务服务、政策超市、金融超市、智慧娄底等服务平台,将市直各单位办事系统与平台联通起来,打通市县乡村等“神经元”,推动“一网全通、一网全办”,将服务直达企业、园区和项目现场。

娄底每季度召开一次民营企业家座谈会,市委、市政府主要领导与企业家面对面沟通交流,听取诉求,督促解决问题;各级领导干部主动上门为企业纾困解难,实行“一对一、点对点”帮扶;坚持急事急办,小事快办,能当场解决的立即解决,不能及时解决的限期办结,并做好回访;对办件不力、拖延超时、影响恶劣的失职渎职行为,予以严肃问责,对典型案例公开通报。

截至5月上旬,娄底“营商环境直通车”今年共受理企业“急难愁盼”诉求159件,办结112件,办结满意率达95.14%,构建起“问题直报,政企直通”的服务体系。

[责任编辑:linlin]

标签: 湖南娄底 营商环境直通车 娄星产业开发区 营商环境

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